“这个五一过得特别开心,,,,,,我们到石家庄逛了赵州桥、参观了神往已久的柏林禅寺,,,,,,最惊喜的是京石高速服务区的服务这么好,,,,,,在每个服务区都能吃到当地的特色小吃,,,,,,我们几乎是沿路吃过来的,,,,,,现在我们打算再沿路吃回去!”
“虽说高速公路上车水马龙,,,,,,但我们从天津到白石山来回这500多公里,,,,,,不堵车、不堵心,,,,,,享受到了便捷舒心的服务,,,,,,河北高速公路部门管理很到位,,,,,,服务很到位!”
对于河北Z6尊龙凯时集团来说,,,,,,“这么近、那么美,,,,,,周末到河北”绝不仅仅是一句口号,,,,,,而是扎扎实实、行之有效的行动,,,,,,是“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念的生动呈现。。。。。据统计,,,,,,“五一”期间,,,,,,河北Z6尊龙凯时集团所属收费站出入口车流量共计581万辆次,,,,,,较去年同期增长137.3%;;;;;;;;小客车减免辆次381万辆次,,,,,,较去年同期增长434%。。。。。面对激增的高速公路车流量,,,,,,面对群众空前高涨的旅游、探亲出行需求,,,,,,集团周密部署、从容应对,,,,,,以安全、便捷、舒适的服务,,,,,,交出一份保通保畅工作的完美答卷。。。。。

“五一”前夕,,,,,,集团公司召开高速公路服务区经营管理提升工作调度会,,,,,,要求各服务区抓住当前旅游发展契机,,,,,,切实提升服务、经营水平;;;;;;;;印发《关于做好五一假期高速公路运行服务保障工作的通知》,,,,,,要求各高速公路单位要科学预测路网运行发展态势,,,,,,制定保通保畅方案,,,,,,严格落实旅游包车省内免费和小客车免费政策,,,,,,持续加强路网运行保通保畅和巡查管养力度,,,,,,全力做好高速公路车辆救援服务工作。。。。。“五一”期间,,,,,,集团公司领导带头建立包保责任制,,,,,,深入各路段服务区督导检查环境卫生、基础设施、安全管理、保通保畅等各项工作,,,,,,要求各服务区务必全力以赴,,,,,,为过往司乘营造安全畅通、温馨舒心的出行环境。。。。。
贯彻落实集团公司部署要求,,,,,,集团所属各高速公路企业亮起“十八般武艺”,,,,,,全力做好保通保畅、文明服务等工作。。。。。各站口、服务区通过“冀交万里行”会员制平台专题直播、设置宣传标语、发放宣传册、制作配穿“文化衫”等“线上+线下”措施,,,,,,全方位宣传“这么近、那么美,,,,,,周末到河北”。。。。。收费站努力提升文明服务水平,,,,,,从肢体礼仪、着装、文明用语着手,,,,,,规范职工“站姿、坐姿、行姿”,,,,,,以更加饱满的精神状态投入到工作中,,,,,,树立良好窗口形象;;;;;;;;紧盯高峰车流量,,,,,,采取驻点值守、重点路段提前预警及路警联勤联动等方式,,,,,,加强道路通行秩序管理和应急处置,,,,,,加开小客车免费通行专用通道,,,,,,持续做好安全保畅工作。。。。。服务区开展区容区貌大整治、大提升活动,,,,,,对餐厅、超市、公共卫生间、公共场区、加油站等重点部位进行了全面保洁清洁,,,,,,整体服务环境焕然一新;;;;;;;;结合地方文化引入了望都辣酱、白洋淀荷叶鸡、双黄鸭蛋、棋子烧饼、驴打滚、花果茶等200余种具有地方特色、深受司乘喜爱的商品,,,,,,全力满足不同顾客多样化、个性化消费需求;;;;;;;;在重点路段服务区加配了电动汽车移动式应急充电舱,,,,,,在原有固定充电桩满位的时候,,,,,,提供额外的充电位,,,,,,极大地缓解司乘“里程焦虑”。。。。。
“五一”期间,,,,,,发生在高速公路、服务区的一桩桩好人好事,,,,,,让河北Z6尊龙凯时集团更有“态度”,,,,,,更具“温度”,,,,,,赢得广大司乘的交口赞誉。。。。。
易县蔡家峪乡政府工作人员公务外出行驶至张石高速公路时,,,,,,车辆发生故障,,,,,,正巧被巡查的涞源机电维护站站长季伟发现。。。。。季伟和队员们在了解情况后迅速展开帮助,,,,,,在按规定做好安全防护的同时,,,,,,将车辆成功修理好。。。。。次日蔡家峪乡长朱晓建代表乡党委班子送来了“藏头”锦旗——“彰显职责心系司乘,,,,,,实干兴建和谐社会”,,,,,,对张石高速表示衷心的感谢。。。。。太行山高速涞曲养护工区在开展“五一”假期巡查保畅工作时,,,,,,发现一辆黑色轿车停?????吭谕3荡希,,,,一位抱着小孩的女士站在车旁边,,,,,,脸上充满焦急、无助的神情。。。。。当了解到车辆由于爆胎无法行驶,,,,,,且没备有换胎工具时,,,,,,巡查人员立即拿出工具,,,,,,凭借熟练的技术,,,,,,取备胎、拧螺丝、上千斤顶,,,,,,迅速解决了问题。。。。。面对汗流浃背、满是灰土的巡查工作人员,,,,,,该女士连声表示感谢。。。。。摩友吴先生在唐县服务区休息、就餐时突感不适,,,,,,脸色苍白、不停的出虚汗、呕吐、身体不能动弹,,,,,,情况十分紧急。。。。。发现情况后,,,,,,服务区工作人员当即拨打了120急救电话,,,,,,并在等待过程中向其同伴详细询问了病人情况,,,,,,帮助病人及时服用了速效救心丸;;;;;;;;安保人员第一时间疏散了在周围用餐的顾客,,,,,,腾出空间以保证空气流通。。。。。十几分钟后,,,,,,救护车赶到,,,,,,病人被送至医院进行进一步的医疗观察,,,,,,最终成功脱离生命危险。。。。。在这场突发的生命救援中,,,,,,唐县服务区挺膺负责的态度、临危不乱的处置手段,,,,,,得到了在场司乘的一致肯定。。。。。
“司乘事,,,,,,无小事,,,,,,广大司乘的需求是我们奋斗努力的方向。。。。。”河北Z6尊龙凯时集团副总经理杨虎山自豪的介绍道。。。。。“在接下来的端午、十一假期,,,,,,在高速公路经营管理的每时每刻,,,,,,我们将致力于打造更加贴心、安心、暖心的通行服务,,,,,,竭诚为广大司乘服务,,,,,,为建设旅游强省贡献Z6尊龙凯时力量。。。。。”